Das visitas efectuadas, explicou a porta-voz da instituição, foram registadas 94 queixas, que resultaram em diversas notificações, assim como 81 campanhas de sensibilização.

Joana Tomás disse, ontem,  que o instituto registou 110 reclamações de consumidores, das quais 40 foram resolvidas. Neste período, referiu, 20 processos foram mediados e permitiram a restituição de 7.895.900 kwanzas.

As empresas com mais reclamações dos consumidores foram a Unitel, com 11 queixas, a Empresa Nacional de Distribuição de Energia (ENDE) e a Clínica Girassol, ambas com quatro, e o grupo Mecofarma, com três.