Antes de comprar um produto, recomenda-se bastante prudência na escolha do site: pesquisar em vários lugares até encontrar um site por um preço competitivo em relação às lojas. Contudo, apesar de ter realizado a compra e efectuado o pagamento correctamente, a mercadoria jamais foi entregue, é hora de ter cuidado ao realizar essas operações. Por conta disso, é essencial ter total confiança no site em que vai realizar a sua compra:
1. A primeira impressão é a que fica: Um dos primeiros pontos a serem analisados antes de efectuar uma compra pela internet é verificar a página da loja. Apesar de não ser regra, o visual é importante para fazer com que sinta confiança na empresa;
2. A boa reputação: Porém, mais do que a aparência do site, deve procurar a opinião de outros usuários antes de fechar o pedido. Converse com pessoas que já compraram naquele site e veja se a empresa cumpre o que promete, seja com prazos ou qualidade do produto;
3. Uma busca mais aprofundada: Se não se sente seguro, para acabar com qualquer dúvida, a melhor coisa a se fazer é ir atrás de informações oficiais sobre a empresa;
4. Protege o seu pagamento: Por mais que a liberação de uma espécie de documento de pagamento dê a sensação de segurança, nem sempre isso procede. Com isso, alguns sites falsos utilizam a crença ingénua da segurança por trás do documento para lesar outros usuários;
5. Cuidado com os seus dados: Porém, perder o dinheiro do pagamento pode ser o menor dos seus problemas caso o site não seja de confiança. Além de verificar se a loja é confiável com entregas e prazos, também é preciso que ela mantenha os seus dados pessoais seguros para evitar qualquer complicação, como a que acabamos de descrever;
6. Vírus ocultos também são um problema: Por isso, mantenha sempre os seus programas de protecção actualizados: antivírus, antispyware, firewall e tudo o que for possível para evitar que qualquer usuário mal-intencionado tenha acesso as suas informações. Apesar de ser algo básico, é algo que merece ser relembrado com frequência para evitar futuras dores de cabeça. Além disso, é possível saber o nível de segurança de cada loja antes mesmo de acessá-lo;
7. Atenção nunca é demais: Pronto, agora pode fazer as suas compras online sem medo. Porém, apesar dessas dicas ajudarem bastante, sempre é bom ficar atento a tudo. Dicas recorrentes, como cuidados ao utilizar computadores compartilhados ou simplesmente não informar dados para estranhos, são sempre válidas. É melhor pecar pelo excesso do que sofrer o prejuízo mais tarde.