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Resultados da Pesquisa
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Medição da qualidade melhora os serviços
A criação de um bom programa de qualidade em prestação de serviços, que meça a sua eficiência operacional e a satisfação do cliente,...
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BALANCED SCORECARD (BSC).
É uma ferramenta de gestão que dá suporte à medição a partir de quatro perspectivas de desempenho organizacional.
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Balanced scorecard melhora competição
O Balanced Scorecard (BSC) é uma metodologia de medição e gestão de desempenho desenvolvida pelos professores da Harvard Business School (HBS) Robert Kaplan e David...
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Canadá e Europa alargam mercados
Tratado vai permitir impacto de 12 mil milhões para a UE e garantir ao país da América 508 milhões de consumidores.
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Preços relativos
Economista e docente universitário traz esta semana no seu espaço a temática sobre os factores que afectam os preços no mercado.
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INDRA reforça posição no mercado energético africano com novo contrato nos Camarões
A multinacional espanhola Indra, uma das principais empresas de Tecnologia de Informação da Europa, foi contratada recentemente pela AES SONEL, companhia eléctrica dos...
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Angola quer ultrapassar os números recomendados de acesso ao telefone
Até 2015 os indicadores do plano estratégico nacional pretendem aumentar a teledensidade e melhorar o posicionamento no quadro da SADC
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Mediadores imobiliários nacionais vão ter regime jurídico ainda este ano
ISMAEL BOTELHO O ministério do Urbanismo e Construção está a terminar o diploma que vai regular a actividade de mediação e angariação imobiliária em Angola.
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nº 566 todos
os números
glossário económico
HOMOGENEIDADE
É um produto homogéneo que acontece quando todas as firmas oferecem um produto semelhante, homogéneo, em que não haja diferenças de embalagens e...
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